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よくある質問
いくらから注文は可能ですか？
お届けは配達料を除く税込み16,000円～のご注文になります。
※地域により最低配達料金が異なる場合がございます。
注文はいつまで可能ですか？
ご予約は基本的に配達2日前の18時までとなっております。
前日夕方～当日午前中のご注文であってもお受けできる場合がございます。その際は弊社のシェフにメニューをおまかせいただきますとご用意できる可能性がございます。詳細はお電話にてご相談下さい。
(※3月、12月、週末などは大変混み合います。直前のご注文をお受けできない場合がございますのでお早目のご予約をお願いできますと幸いです。)
注文の追加変更は可能ですか？
2日前の18時までにお電話頂けたら可能です。
(※繁忙日は直前の追加・変更をお受けできない場合がございますのでお早めにご連絡をお願いできますと幸いです。)
キャンセルは可能ですか？
キャンセルポリシー 7日前～3日前キャンセル料 50% 2日前～当日キャンセル料 100%
注文金額に別途費用はかかりますか？
ケータリングサービス(スタッフ手配)の場合は配送地域により配送料金（2,200円～）がかかります。
デリバリーサービス(お届けのみ)の場合はご注文金額以外はかかりません。
※配送地域により異なります。詳細は配送エリアよりご確認ください。
どんなお皿で持ってきてくれるのですか？
使い捨てタイプのプラスチックのオードブル容器となります。
デリバリーの時は何か付いてきますか？
お手拭、割り箸、紙皿、プラコップ（ドリンクありの場合）などは人数様分ご用意致します。
ご要望頂けたらゴミ袋もお持ちできます。
お支払いはどのような方法になりますか？
お渡しの際に現金でのお支払か、事前のお振込みになります。30,000円以上のご注文ですと後日お振込みも可能です。
その際お振込み手数料に関しましては、お客様のご負担にてお願い申し上げます。
アレルギー対応やベジタリアン対応は可能ですか？
メニュー以外でもお客様のご要望のメニューをお作りすることが可能です。
たとえばベジタリアンの方にはベジタリアン向けのメニューに対応したりお祭りやキャンプなどでやきそばをご提供するなどご相談賜りますと幸いです。
テイクアウトも可能ですか？
可能ですが、事前にお電話頂けると幸いです。03-6303-0064にお問い合わせください。
オードブル ラ フェスタからのお知らせ
- ■ ご予約は基本的に配達2日前の18時までとなっております。
- ■ 仕入れ状況やご予約状況など、場合によっては締切前でもお受けできない事がございます。
- ■ 前日のご注文など、仕入れ状況によってはシェフのおまかせ料理にてご対応させて頂く場合もございます。何卒ご了承くださいませ。
- ■ ご予約受付時間は 月〜土 10:00〜18:00 です。（12月30日〜1月3日までお休み頂戴しております。）
- ■ 宅配エリアにより最低注文金額（7000円～）配送手数料(ケータリング注文の場合のみ)が異なります。配達料金一覧ページをご確認ください。
- ■ 宅配エリアは、東京都全域、神奈川県一部、埼玉県一部・千葉県一部となります。配達料金一覧ページをご確認ください。
- ■ 注文後、弊社スタッフよりお客様に確認のご連絡をさせて頂きます。事前にご注文確認・配達希望日時に連絡が取れる番号の両方をご用意ください。
- ■ ご注文フォームにてご注文内容をお送り頂きました後、弊社からのご確認のお電話をもってご注文確定とさせて頂きます。
